Si vous rencontrez un problème, avez un doute ou avez commis une erreur au moment de l’inscription, deux solutions s’offrent à vous :
✅ Solution 1 : Consulter la FAQ via l’application
- Ouvrez l’application mobile MonClub.
- Sélectionnez le profil concerné par le problème.
- Cliquez sur “Besoin d’aide” en bas de l’écran.
- Recherchez une réponse dans la FAQ. Il se peut qu'une des questions réponde à votre besoin.
📧 Solution 2 : Contacter le C’Chartres Volley
Si la FAQ de l’application ne répond pas à votre problème, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Pour que nous puissions vous assister efficacement, merci de nous fournir les informations suivantes :
- 📝 Nom, prénom et date de naissance de l’adhérent et/ou du responsable légal.
- ❓ Une description détaillée de votre problème ou de votre question.
- 📸 Captures d’écran illustrant le problème, si possible.
Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais pour vous offrir une solution rapide.